3月26日，中国人寿保险股份有限公司（简称中国人寿）召开2025年度业绩发布会。会上发布的数据显示，2025年，中国人寿总保费首次突破7000亿元，达7298.87亿元，同比增长8.7%。

年报显示，2025年，中国人寿的人寿保险、年金保险、健康保险新单保费比重分别为31.75%、32.11%、31.23%，实现均衡发展，市场竞争优势更加突出、发展韧性更强。供给方面，中国人寿全年推出产品170余款，以高质量产品供给满足经济社会发展和人民群众日益增长的保险保障需求。

在高质量发展的同时，中国人寿倾力打造“国寿好服务”品牌，全年提供服务超30亿人次。理赔方面，数智化服务赔案占比超75%，理赔时效保持行业领先；2025年一站式理赔直付超530万件，主动理赔服务智能识别，并提示客户申请理赔68万人次；数据直连支持快赔服务免资料，实现赔款秒级到账。针对重疾客户急需资金救治的核心需求，畅通“重疾一日赔”绿色通道，服务客户23万人次。

在年报发布会上，中国人寿董事长蔡希良用三个“更”字总结2025年全年业绩。

一是守护更暖。2025年，中国人寿长期有效保单件数达到3.27亿份，全年提供服务超30亿人次，理赔金额突破千亿元，以最广的覆盖、优质的服务兑现保障承诺，守护人民美好生活。

二是势头更劲。2025年，中国人寿在高平台大体量上延续强劲增长态势，总保费、新业务价值增速均创2018年以来同期新高，实现了近年来最好的投资业绩，利润水平达到新高度，国内领先地位不断巩固，诸多指标已跻身世界一流行列。

三是韧性更强。中国人寿业务快速增长的同时，业务结构合理均衡，各渠道经营成本显著改善，投产效率持续提升。这些为长期稳健发展打下了坚实基础。

“2026年是‘十五五’开局之年，我们有信心也有能力在多项指标创历史新高的基础上，继续保持稳健发展，推动业务结构持续优化，价值创造能力进一步增强，增长质量和可持续性再上新台阶。围绕上述目标，我们立足客户需求，抢抓市场机遇，前瞻性布局了14个改革项目，主动进行组织架构调整，把数字变革、全渠道发展、康养生态建设等作为战略重点领域。我们有决心确保这些行动举措在2026年全面落地开花，取得阶段性成果，实现‘十五五’起步稳、后劲足的良好开局。”蔡希良总结道。

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