山东社会科学   2016 年 10 期

2016

中小企业是现代经济的重要组成部分,它对带动就业、创造财富、减少贫穷和促进地区经济发展发挥着重要的作用,被认为是大多数经济体未来经济增长的重要驱动。本文实证分析结果支持了知识管理对于中小企业创新具有正向积极影响的研究假设。通过知识管理的5个过程和12个实践项目的考察,我们认为中小企业应当正视与加强知识获取、知识分享、知识转让、知识储存以及知识再利用等知识管理手段,并且应当从每个知识管理过程所对应的知识管理实践入手。从中小企业创新的角度看,知识管理实践是以较低的成本投入实现中小企业创新的重要途径;知识管理实践应通过降低重复性研发来增加中小企业创新的可能;知识管理实践应开拓新的服务领域和提升客户关系管理能力;知识管理实践应提高生产与创新的灵活性,从而引领中小企业开拓新的市场。